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東京ショールーム TEL:03-3985-5777
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よくある質問
Q.  何日前までに注文すればいいですか?
A.  基本的には3週間前です。それまでに資料(席次表等)がそろわなければ、商品だけでもおよその数で
注文しておきましょう。商品のほとんどが海外の物なので、直前ですとご希望に応えられないことがございます。
Q.  何個から注文できますか?
A.  各商品によって異なります。各商品の詳細ページでロットをご確認ください。
Q.  支払いはどうなりますか?クレジットは使えますか?
A.  お支払いは、銀行振込み(一括)のみです。
ラベル見本・ゲストネームの校正と一緒に請求書をお送りしますので、そちらでご確認ください。
Q.  送料はかかりますか?
A.  ロット以上の注文であれば、無料です。
Q.  ラベルのデザインを2種類選びたいのですが。
A.  KOWAでは1つのデザインでの“トータルコーディネート”をおススメしております。
どうしてもという場合は、版を作成するので1デザインにつき、版代を¥31,50ご負担頂きます。
Q.  ゲスト名の校正がきて、たくさん修正があるのですが、訂正した校正って頂けますか?
A.  はい。FAXやメールで必ずお送りしております。
Q.  自分達で描いたイラストをラベルにできますか?
A.  はい。詳しくは、【オリジナルラベルについて】をお読みください。
Q.  ゲストネームは何文字まで入りますか?
A.  文字数の制限はありませんが、入れられる幅が決まっています。
長いお名前の方はバランスをとりながら縮小しておつくりします。
Q.  のし・包装はどうなりますか?
A.  内のし・包装を承っております。ボトル単品(¥1,680以下)は有料(¥52)、その他ギフトは無料です。
のしは、KOWAデザインのし、包装紙は、茶色(無地)でひとつひとつ包装しております。
詳しくは、【のし・包装について】でご確認ください。
Q.  ボトルだけ購入したいのですが。
A.  申し訳ございませんが、価格には、ラベル制作費も含まれております。ラベルなしのご注文は承れません。
Q.  結婚式以外のギフトにも使えますか?
A もちろん使えます。お店のオープニング記念、竣工式、誕生日等々。
お近くの営業所(ショールーム)でご相談ください。【ショールーム】
   
 
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