お買い物ガイド




商品について

挙式の1ヶ月前までにはご注文ください。オリジナル・カスタマイズデザインをお選びの場合は、通常よりお時間をいただく場合がありますので、お早めのご注文をお願いいたします。

お支払方法

当店では、クレジットカード決済(前払い)、銀行振込決済(前払い)をご用意しております。
銀行振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
お客様の挙式会場が当店との提携会場の場合、ご注文商品のお支払い先はお客様の挙式会場になります。当店へのお支払いは不要ですので、ご注文時に選択いただいたお支払い方法とは異なる場合があります。予めご了承ください。
詳しくは、ご注文完了後に当店よりご案内をさせていただきます。

クレジットカード決済 クレジットカードの種類

上記のクレジットカードがご利用いただけます。
ご注文完了後、当店より初稿(校正データ)のご送付と同時に、カード決済のURLをメールにてお送りしております。
必ず、URLがお客様へ到着した日から7日以内に決済をお願いいたします。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
銀行振込 ご注文完了後、数量・人数の最終確定後、納品日の7日前までにお振込みをお願いいたします。 お振込み後、指定の営業所へ必ずご連絡ください。
ご入金の確認がとれ次第の制作となりますので、ご入金が遅れますと、制作が遅れ、納品に支障をきたしますのでご注意ください。

送料について

送料は、全国送料一律1,100円(税別)でお送りします。

当店は商品ごとに最低注文数を規定しておりますので、最低注文数以上のご注文の場合は基本的に送料無料となります。
最低注文数未満のご注文の場合は、お受けできる場合に限り、送料をご負担いただいております。

上記の理由により、ご注文時に表示された送料とは異なる場合がありますのでご了承ください。
詳しくは、ご注文完了後に当店よりご案内をさせていただきます。

※商品ごとの最低注文数は、各商品ページの「ご注文数量(下図)」をご確認ください

  • サービスBOX(席札として使う場合)
  • サービスBOX(引出物として使う場合)

配送について

配送は「ゆうパック」または「ヤマト運輸」でお届けいたします。
※国内配送のみとさせて頂きます。
※配送業者の指定はできません。配送地域によって異なります。
※天候・交通事情により、ご希望日より1~2日程度遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送希望時間帯をご指定できます。
・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時


キャンセル・返品について

お届け商品の問題 到着後、直ちに数量、破損・不備等がないかをご確認ください。商品の取扱いには万全を期しておりますが、万一破損・不備等ございましたら大至急ご連絡ください。
TEL:03-3985-5671
受付時間:10:00~18:00(定休日:日曜日)
ご注文完了後の数量変更 納品日の10日前まで、数量の変更は可能です。
ご注文完了後のキャンセル ・当店より確認通知書(ご確認用のサンプル)発送後
ご注文金額の20%をご負担いただきます。

・お客様のお振込み・カード決済後
ご注文金額の80%をご負担いただきます。

・当店より商品発送後
ご注文金額の全額をご負担いただきます。
差額の請求・支払いについて 差額が生じた場合は、お電話かメールにてご案内させていただきます。

ラッピング・熨斗について

詳細は、こちらのラッピングについてページをご覧ください。


アルコール商品について

ご購入の際に、生年月日を確認させていただきます。未成年者への酒類の販売は固くお断りしております。


会員登録時のメールアドレスについて

ご登録いただくメールアドレスは、小文字にてご登録いただくようお願いたします。


携帯電話・キャリアメールご利用の方

オンラインショップでのご注文は、パソコン・タブレット・スマートフォンに対応しております。
携帯電話(フィーチャーフォン)のお客様は誠にお手数ですが、お電話にてお問い合わせください。

ごくまれに、スマートフォンやタブレットなどの端末をお使いの場合は、お使いのブラウザ(Internet Explorer、Google Chrome、Safari、Firefoxなど)によってご購入処理が正常に行われない場合がございます。
その際はお手数ではございますが、別のブラウザをご利用いただき改めてご注文ください。

キャリアメールのアドレス(docomo.ne.jp、ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp など)をご利用の方は、セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように、ご登録いただけますようお願い申し上げます。

こちらのドメインをご登録ください。
@mylabel-kowa.co.jp


お問い合わせについて

お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡くださいませ。

株式会社 宏和商工 KOWA inc.
〒170-0013 東京都豊島区東池袋3-20-9 宏和ビル1階
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TEL:03-3985-5671 FAX:03-3985-5691
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